Hotline: +44 207 729 0444 - Thời gian làm việc:T2-T6: 9:30–18:00, T7: 11:00–15:00

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi liên quan đến vé (Phần 1)

(05/06/2017) | Câu hỏi thường gặp | 1773 lượt xem
  1. Sử dụng vé máy bay điện tử có thể thực hiện được chuyến bay không?

Vé máy bay điện tử là vé máy bay của hành khách được gửi qua email bao gồm các thông tin chi tiết trong quá trình vận chuyển đã chọn và thanh toán. Vé máy bay điện tử và vé giấy hoàn toàn không có sự khác biệt. Hành khách có thể lưu trữ vé máy bay điện tử hoặc thông tin bay bao gồm mã đặt chỗ hoặc số vé điện tử – là thông tin quan trọng nhất để cung cấp cho hãng –  và tiến hành làm thủ tục hàng không tại sân bay mà không cần in bất cứ vé giấy nào. Hệ thống của các hãng hàng không và sân bay đều lưu trữ thông tin bay của hành khách và có trách nhiệm hỗ trợ hành khách làm thủ tục chuyến bay thuận tiện nhất.

Thông tin thêm: tại thời điểm nhận được vé điện tử hành khách nên kiểm tra cẩn thận ký tự của tên người bay, giới tính (một số đặt chỗ sẽ không hiển thị giới tính) và chi tiết chuyến bay gồm ngày khởi hành, giờ khởi hành, điểm khởi hành.

  1. Có thể hủy vé, đổi vé, đổi tên và mua thêm hành lý sau khi đã xuất vé không?

Các điều kiện hủy vé, đổi vé và đổi tên sau khi xuất vé tùy thuộc vào từng chính sách riêng của từng hãng hàng không. Chính sách cũng có thể thay đổi phụ thuộc vào hạng đặt chỗ và hành trình cụ thể. Đại lý có trách nhiệm thông báo đến bất cứ hành khách bay nào về điều kiện giá vé cụ thể trong quá trình tư vấn hành trình phù hợp.

Thông tin về hành lý: vui lòng tham khảo câu 5, mục II.

  1. Làm thế nào để nhận biết đặt chỗ đã thành công?

Vivavivu.co.uk luôn gửi cho hành khách hành trình chi tiết sau khi hoàn tất đặt chỗ. Ngay tại thời điểm hoàn tất đặt chỗ, Vivavivu.co.uk thông báo tình trạng đặt chỗ của hành khách và hướng dẫn cụ thể.

Đối với các trường hợp đã thanh toán, Vivavivu.co.uk luôn xác nhận và xuất vé thành công qua địa chỉ email đã đăng ký. Trong trường hợp hành khách muốn trực tiếp xác nhận hành trình với hãng hàng không, có thể liên lạc trực tiếp với văn phòng hãng tại London hoặc lên trực tiếp website của hãng hàng không, cung cấp số vé và họ tên đầy đủ của người bay và xác nhận vé đã được xuất hay chưa.

  1. Hãng hàng không giá rẻ là gì?

Các hãng hàng không giá rẻ được hình thành dựa trên nhu cầu cắt giảm tối thiểu các dịch vụ không cần thiết của hành khách trên chuyến bay, từ đó giảm chi phí trên tổng giá vé.

  1. Hãng hàng không truyền thống là gì?

Các hãng hàng không truyền thống là các hãng hàng không đã bao gồm tất cả các dịch vụ chuyến bay của hành khách trong giá vé như hành lý ký gửi, lựa chọn chỗ ngồi, các bữa ăn trên chuyến bay.

Các câu hỏi liên quan đến vé (Phần 1)
Đánh giá


Bài viết liên quan

Các câu hỏi liên quan đến vé (Phần 2)

(05/06/2017) | Vé máy bay Vivavivu | 1688 lượt xem
Đại lý và hãng hàng không hỗ trợ gì khi chuyến bay bị hoãn/ hủy chuyến? – Theo hợp đồng vận chuyển máy bay giữa hành khách và hãng hàng...

Các câu hỏi liên quan đến hành lý

(05/06/2017) | Vé máy bay Vivavivu | 1643 lượt xem
Hành lý bị thất lạc tại sân bay nên xử lý như thế nào? – Hành lý bị thiệt hại, thất lạc, mất cắp, … nên được thông báo đến...

Các câu hỏi liên quan đến hành khách

(05/06/2017) | Vé máy bay Vivavivu | 1672 lượt xem
Các quy định bay đối với thai phụ Thông thường, các hãng hàng không cho phép phụ nữ mang thai dưới 36 tuần được phép thực hiện chuyến bay với...
Bản quyền thuộc Vé Máy Bay Giá Rẻ – Đại Lý Vé Máy Bay Vivavivu
Top
Hotline: +44 207 729 0444